Увод клиентской базы к конкурентам, случайное или намеренное раскрытие контактов – боль всех руководителей отделов продаж компаний. Вопрос сохранности данных и целостности клиентской базы и другой конфиденциальной информации возникает даже у небольших компаний. Статистика показывает, что основная причина утечки информации – человеческий фактор, а именно сотрудники компании.
Можно ли идентифицировать, кто, когда и каким образом «слил» информацию?– Да, и название этого чуда-средства – DLP (Data Leak Prevention), в переводе на русский означающее «Предотвращение утечки данных».
Как это работает?
DLP- общее название программных средств, которые устанавливаются на компьютеры пользователей незаметно для них и позволяют собирать статистику активности и настроить запрет определенных действий.
История посещений сайтов
Время активности
Используемые приложения и программы
Как можно отсортировать сведения об активности?
По пользователям
Если интересуют конкретные сотрудники
По учетным записям
Если за одним компьютером работает не один сотрудник
По приложениям
Если нужно понять, кто работает с данным продуктом
По сайтам
Если нужно понять, кто заходит на выбранные сайты
По файлам
Если нужно отследить историю файла, например
Отчёт можно сформировать в виде схем, диаграмм, графиков.
1. В заданный интервал времени система может делать скриншот экранов пользователей, например, ежеминутно.
2. Также можно подключиться к экрану пользователя незаметно для него. Это позволит отслеживать рабочий день сотрудников.
3. Все данные о процессах, активностях и нарушениях видит сам руководитель в панели администратора
Чтобы получить выборочные данные и не отслеживать всё подряд, существует так называемые триггеры– «спусковые крючки», которые срабатывают, когда пользователь выполняет определенные действия. Например, можно поставить триггер на словосочетание «база данных». Это означает, что если кто-то из ваших сотрудников захочет отправить письмо со словосочетанием «база данных», система это заблокирует, а администратору на почту моментально придет уведомление о том, кто, когда и каким способом совершил действие.
Кроме того, можно запретить записывать данные на внешние устройства или ограничить доступ сотрудников к определенным сайтам или папкам.
Профилактика - всегда лучше лечения.Это касается и системы предотвращения утечек конфиденциальной информации. Если хотите знать, кто, что делает в рабочее время и идентифицировать любые попытки «слива базы данных», то необходимо установить DLP систему.